醫材供應鏈數位化：CHIA 幫助您高效接單與庫存管理

• ​​醫材供應鏈的現狀與挑戰

醫材供應鏈的經營需要高效率和準確性，但經營者經常面臨以下困難：

• 多渠道訂單管理複雜： LINE、電話、手寫等多種訂單來源手動處理，效率低且容易出錯。

• 資訊傳遞不及時： 訂單從業務員到總部的傳遞過程中，容易出現延誤或遺漏，影響交付效率。

• 庫存與訂單不同步： 缺乏即時更新的庫存系統，導致過多或不足的庫存情況。

 

結果： 傳統的手動管理方式無法滿足快速變化的市場需求，影響客戶滿意度與業務增長。

 

• CHIA 的解決方案：AI 驅動的高效接單與庫存管理

CHIA 利用 AI 技術，提供全方位的數位化解決方案，專為醫材供應商設計：

1. 多渠道訂單整合

• 支援 LINE、電話、圖片等多種渠道的訂單處理，AI 自動將資訊標準化，減少手動操作。

• 訂單自動同步至總部，確保資訊準確且及時更新。

2. 高效庫存管理

• 實時更新庫存數據，業務團隊與總部共享庫存資訊，快速確認可交付情況。

• 提供智能補貨提醒，確保庫存穩定，避免超賣或庫存不足。

3. 減少錯誤，提升效率

• AI 自動核對訂單數據，減少人為錯誤，提升訂單準確性與處理效率。

• 總部即時查看訂單狀態，快速分配資源，縮短交付時間。

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• 成功案例：醫材供應商的接單與效率突破

背景： 某醫材供應商管理一支 15 人的業務團隊，每日需處理來自不同渠道的百餘筆訂單。由於手動記錄與傳遞資訊，經常出現錯漏，導致訂單延誤與客戶不滿。​

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採用 CHIA 系統後的成效：

• 訂單處理速度提升 60%： 業務員通過系統整合多渠道訂單，AI 自動生成並同步到總部，避免延誤。

• 訂單錯誤率降低 80%： AI 核對訂單數據，確保準確性，減少因手動記錄引起的錯誤。

• 客戶滿意度提升： 總部與業務快速協作，縮短交付時間，大幅提升客戶信任與回購率。

 

• 為什麼選擇 CHIA？

1. 多渠道整合更方便： LINE、電話等訂單自動整合，無需繁瑣的手動記錄。

2. 庫存與訂單實時同步： 總部與業務團隊共享數據，快速響應市場需求。

3. 提升效率與準確性： AI 驅動的訂單與庫存管理系統，減少錯誤，提升業務運營效能。

 

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從接單到庫存管理，CHIA 提供一站式數位化解決方案，助您大幅提升效率，降低運營成本！

 

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